Cette déclaration de protection des données (ci-après « Déclaration ») décrit comment David Tshitoko (ci-après « l'Éditeur »), responsable de l'application MyTicketsapp (ci-après « l'Application »), collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs (ci-après « l'Utilisateur »).
L'Éditeur s'engage à respecter la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette Déclaration explique les droits de l'Utilisateur concernant la collecte et l'utilisation de ses données personnelles.
Le responsable du traitement des données pour l'Application MyTicketsapp est :
- Nom : David Tshitoko
- Contact : contact@MyTicketsappapp.com
L'Application collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de ses services, notamment :
- Données d’utilisation : informations liées à l’utilisation de l’Application (tickets d'achat, garanties, etc.).
- Données de compte : adresse e-mail pour la gestion du compte et des abonnements.
- Données de paiement : traitées par les plateformes de paiement (App Store ou Google Play) mais non stockées par l'Éditeur.
Les données collectées sont utilisées pour :
- Assurer le bon fonctionnement de l'Application.
- Offrir des fonctionnalités supplémentaires pour les utilisateurs de l’abonnement Premium.
- Fournir un support technique et répondre aux demandes des Utilisateurs.
- Envoyer des communications liées aux mises à jour ou modifications des services.
Le traitement des données personnelles repose sur plusieurs bases légales :
- Consentement : L'Utilisateur consent au traitement de ses données lors de la création d’un compte.
- Exécution du contrat : Nécessaire pour l'exécution des services de l'Application.
- Intérêts légitimes : Pour améliorer l'Application, garantir la sécurité, ou répondre aux obligations légales.
Les données collectées sont stockées de manière sécurisée dans des centres de données :
- Version gratuite : Les données sont stockées localement sur le téléphone de l'Utilisateur.
- Version Premium : Les données sont stockées dans des serveurs cloud sécurisés fournis par Infomaniak, une société suisse. Infomaniak ne commercialise ni ne partage les données de ses clients. Tous les serveurs sont situés en Suisse, conformes aux normes RGPD et LPD.
L'Éditeur s'engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les transferts de données sont chiffrés.
Les données des Utilisateurs ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales. Les prestataires de services tiers (tels qu'Infomaniak pour le stockage cloud) respectent les exigences de protection des données.
L'Utilisateur dispose de droits concernant ses données personnelles :
- Accès : L'Utilisateur peut demander l'accès à ses données.
- Rectification : Correction des données inexactes.
- Suppression : L'Utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles.
- Portabilité : L'Utilisateur peut demander une copie de ses données dans un format lisible par machine.
Les données sont conservées tant que l'Utilisateur utilise l'Application ou pour remplir les obligations légales. Les tickets et garanties peuvent être supprimés par l'Utilisateur à tout moment.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier la présente Déclaration à tout moment. Les changements seront communiqués à l'Utilisateur via l'Application ou par e-mail.
Pour toute question ou demande relative à cette Déclaration de protection des données, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur à l'adresse suivante : contact@MyTicketsappapp.com.